z999 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার। এই পেজে সহজ বাংলায় বলা হয়েছে — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে জেনে নিন।
z999 কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।
আপনার প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। ডেটা ট্রান্সফারের সময়ও কেউ এটা পড়তে পারে না।
যেকোনো সময় আপনি নিজের তথ্য দেখতে পারবেন, সংশোধন করতে পারবেন এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত কিছু করা হয় না।
z999 কুকি ব্যবহার করে সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কোন কুকি ব্যবহার হয় ও কেন — সব কিছু এই নীতিতে পরিষ্কার বলা আছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখা যায়।
z999 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। অজান্তে কোনো পরিবর্তন কার্যকর হবে না।
এই গোপনীয়তা নীতি z999.fun ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। z999 পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
আমরা জানি ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়টা অনেকের কাছে সংবেদনশীল। তাই z999 শুরু থেকেই এই বিষয়টাকে গুরুত্ব দিয়েছে — শুধু আইনি দায়িত্ব হিসেবে নয়, ব্যবহারকারীর প্রতি সম্মান হিসেবে। আপনি z999 ব্যবহার করেন মানে আপনি আমাদের উপর আস্থা রাখছেন — সেই আস্থা রক্ষা করাটা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার।
z999 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বলা হয়েছে কোন কোন তথ্য নেওয়া হয়।
নিবন্ধনের সময় যা দেন:
পেমেন্টের সময় যা সংগ্রহ হয়:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও গ্রাহক সেবা |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে) |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| IP ঠিকানা | জালিয়াতি সনাক্ত ও নিরাপত্তা রক্ষা |
| ডিভাইস তথ্য | অ্যাপ পারফরমেন্স উন্নত ও সমস্যা সমাধান |
| কুকি ডেটা | লগইন সেশন বজায় রাখা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করা |
| ব্যবহারের ধরন | প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস দেখানো |
z999 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে কারণটা নিচে বলা আছে।
এই ব্যতিক্রম ছাড়া আপনার কোনো তথ্য বাইরে যায় না।
z999 প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
z999 কুকি ব্যবহার করে মূলত তিনটি কাজে: লগইন সেশন চালু রাখতে, সাইটের পারফরমেন্স বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে। কুকি ছাড়া z999-এর অনেক মূল ফিচার কাজ করবে না।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে z999-এ লগইন করা সম্ভব হবে না।
শুধু নীতি লেখা নয় — z999 প্রযুক্তিগতভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে। নিচে মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো বলা হয়েছে।
z999-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে কিছু নির্দিষ্ট অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে হলে support@z999.fun-এ ইমেইল করুন।
z999 আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখে তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য সরবরাহ করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেও অনেক তথ্য পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি কারণে রাখতে হয় এমন তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে যাবে।
বিপণন বা প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটা করা যাবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন। এই তথ্য অন্যত্র ব্যবহারের স্বাধীনতা আপনার।
z999 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কেউ ব্যবহার করতে পারবেন না এই নীতি বজায় রাখে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি সাধারণত এতটাই জটিল ভাষায় লেখা থাকে যে বেশিরভাগ মানুষ পড়েনই না। z999 সেই সংস্কৃতি ভাঙতে চায়। তাই এই পুরো নীতিটা সহজ বাংলায় লেখা — যাতে যেকেউ পড়ে বুঝতে পারেন আসলে কী হচ্ছে।
সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নটা আসে সেটা হলো — "z999 কি আমার বিকাশ নম্বর অন্য কাউকে দেয়?" উত্তর সরাসরি না। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার হয়। বিকাশ বা নগদের সাথে শুধু ওই নির্দিষ্ট লেনদেনের প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় — বাকি কিছু নয়। একবার লেনদেন সম্পন্ন হলে z999 আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর নিজেদের ডাটাবেসে মাস্ক করে রাখে।
আরেকটা সাধারণ উদ্বেগ হলো বিজ্ঞাপন। অনেক অ্যাপ আপনার ব্যবহারের তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করে — এ কারণে একটা জিনিস সার্চ করলে সেটার বিজ্ঞাপন অন্য জায়গায় দেখা যায়। z999 এটা করে না। z999-এ আপনার কার্যকলাপ শুধুমাত্র z999-এর ভেতরে থাকে — বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে পাঠানো হয় না।
IP ঠিকানা সংগ্রহের বিষয়টা নিয়েও অনেকে প্রশ্ন করেন। z999 আপনার IP ঠিকানা রাখে মূলত নিরাপত্তার জন্য। উদাহরণস্বরূপ — যদি আপনার অ্যাকাউন্টে হঠাৎ অন্য দেশ থেকে লগইনের চেষ্টা হয়, সেটা সনাক্ত করতে IP ঠিকানা সাহায্য করে। এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই। IP ঠিকানা দিয়ে আপনার সঠিক বাড়ির ঠিকানা বের করা সম্ভব নয় — এটা শুধু মোটামুটি এলাকা (শহর বা জেলা) বলে।
ডেটা লিক বা হ্যাকিংয়ের ঘটনায় z999 কী করবে সেটাও জানা দরকার। যদি কখনো এমন পরিস্থিতি হয় যেখানে ব্যবহারকারীর তথ্য ঝুঁকিতে পড়তে পারে, z999 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং কী ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে তা পরিষ্কার করবে। এটা আইনি দায়িত্বের অংশ — কিন্তু আমাদের কাছে এটা নৈতিক দায়িত্বও।
অনেকে ভাবেন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কি সব তথ্য মুছে যাবে? আংশিক হ্যাঁ। ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, মোবাইল নম্বর ও পছন্দ — এগুলো মুছে দেওয়া হয়। কিন্তু আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী কিছু বছর রাখতে হয়। এই তথ্য রাখা না হলে কর কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার প্রশ্নের মুখে পড়লে আইনি সমস্যা হতে পারে — আপনার জন্যও, আমাদের জন্যও।
সংক্ষেপে বললে — z999-এর গোপনীয়তা নীতি মানে হলো: আপনার তথ্য আমরা শুধু আপনার সেবার জন্যই রাখি, নিরাপদে রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোথাও দিই না। এটুকু নিশ্চিত করাটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সরাসরি উত্তর।
গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন — SSL-সুরক্ষিত পরিবেশে, বাংলায়, বিকাশে। আপনার তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে নিরাপদে থাকে।